Polityka prywatności Most Bet 2026 - Twoje dane

Masz prawo zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, poprosić o przeniesienie danych w uporządkowanym formacie oraz w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. Część próśb możemy ograniczyć, gdy kolidują z obowiązkami prawnymi, na przykład z wymogiem archiwizacji. Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w Polsce. Na każde zgłoszenie odpowiadamy w rozsądnym terminie.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie tam, gdzie jest to potrzebne do świadczenia usług: operatorom płatności i bankom obsługującym Twoje wpłaty oraz wypłaty, dostawcom narzędzi weryfikacyjnych, partnerom technicznym, takim jak hosting i systemy zabezpieczeń, a także dostawcom gier w zakresie niezbędnym do ich uruchomienia. Dane możemy przekazać organom państwowym lub nadzorczym, gdy wymaga tego prawo. Operatorem platformy jest Venson Ltd, a nasze usługi działają na podstawie licencji Curaçao eGaming. Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do ochrony informacji.

Dane przetwarzamy w oparciu o kilka podstaw. Realizacja umowy dotyczy prowadzenia Twojego konta i obsługi transakcji. Obowiązki prawne obejmują weryfikację KYC oraz przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy. Nasz uzasadniony interes to ochrona przed nadużyciami, zabezpieczanie systemów i ulepszanie usług. Zgoda jest potrzebna tam, gdzie wysyłamy komunikację marketingową lub stosujemy niektóre pliki cookie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo ją cofnąć, a cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych wcześniej.

Chronimy informacje za pomocą szyfrowania SSL, kontroli dostępu ograniczonej do osób, które naprawdę jej potrzebują, oraz stałego monitorowania systemów. Weryfikacja tożsamości i procedury KYC dodatkowo utrudniają nieuprawniony dostęp do kont. Mimo to żaden system nie daje absolutnej gwarancji, dlatego prosimy, byś stosował unikalne hasło, nie udostępniał danych logowania i zgłaszał nam podejrzane zdarzenia. Pamiętaj też, że hazard powinien być rozrywką: korzystaj z narzędzi odpowiedzialnej gry, a jeśli odczuwasz niepokojące objawy, skorzystaj z pomocy specjalistycznej.

Gromadzimy dane, które sam nam przekazujesz podczas rejestracji: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail lub numer telefonu, kraj zamieszkania oraz walutę konta. Przy weryfikacji prosimy o dokumenty potwierdzające tożsamość i, gdy zachodzi taka potrzeba, adres. Zapisujemy też informacje o transakcjach, czyli wpłatach i wypłatach, oraz o aktywności w grach. Dodatkowo odnotowujemy dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarkę i język interfejsu. Jeśli kontaktujesz się z naszym zespołem, przechowujemy treść rozmowy na czacie lub w formularzu.

Twoje dane wykorzystujemy przede wszystkim po to, by założyć i prowadzić konto oraz obsługiwać płatności. Służą nam także do potwierdzenia, że jesteś pełnoletni i grasz we własnym imieniu, do przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy oraz do zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Na ich podstawie odpowiadamy na zgłoszenia, rozwiązujemy spory i dopracowujemy działanie serwisu. Jeśli wyrazisz na to zgodę, wysyłamy również informacje o promocjach, w tym o ofercie powitalnej 125% do 1500 PLN + 250 darmowych spinów. Zgodę na takie wiadomości możesz wycofać w dowolnej chwili.

Dane konta zachowujemy tak długo, jak korzystasz z usług, a następnie przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i obowiązkami księgowymi. Po jego upływie informacje usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy. Dokumenty weryfikacyjne i zapisy transakcji mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego prawo albo toczy się postępowanie wyjaśniające. Dane marketingowe trzymamy do chwili wycofania zgody. Zamknięcie konta nie oznacza natychmiastowego skasowania wszystkiego, bo część informacji musimy zachować z mocy przepisów.

Stosujemy pliki cookie niezbędne do działania serwisu oraz, za Twoją zgodą, analityczne i marketingowe. Szczegóły i ustawienia znajdziesz w osobnej polityce cookie. W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych lub zespołem ds. prywatności poprzez czat na żywo albo formularz kontaktowy dostępny 24/7; poprosimy o potwierdzenie tożsamości, aby chronić Twoje konto. Politykę możemy aktualizować, na przykład w związku ze zmianami przepisów lub usług. O istotnych zmianach poinformujemy Cię w serwisie, a data ostatniej aktualizacji będzie widoczna na górze dokumentu.

Weryfikacja tożsamości jest częścią procesu rejestracji i bywa wymagana przed pierwszą wypłatą. Zwykle prosimy o skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, a czasem o potwierdzenie adresu lub metody płatności, której używasz. Dokumenty trafiają wyłącznie do upoważnionych pracowników zajmujących się zgodnością i są wykorzystywane tylko do celów weryfikacyjnych. Jeśli zdjęcie jest nieczytelne albo dane się rozjeżdżają, możemy poprosić o ponowne przesłanie. Odmowa przedstawienia wymaganych dokumentów może ograniczyć dostęp do wypłat lub do całego konta.